Visi
"Memberikan Pelayan Prima Kepada Publik Dengan Tanggap, Cerdas, Ramah Dan Santun (Smart and Smile)
Misi
1. Mengembangkan Pelayanan Publik Yang Terpadu
2. Mengembangkan Sistem Pelayanan Berbasis Teknologi Informasi
3. Memberikan Pelayanan Publik Yang Berkualitas Dan Efisien
Tujuan
1. Terwujudnya Pelayanan Pubik Yang Terdapu
2. Terwujudnya Sistem Pelayanan Publik Yang Transparan Dan Terjangkau Oleh Masyarakat, Yang Dikembangkan Dengan Memanfaatkan Teknologi Informasi
3. Terwujudnya Pelayan Publik Yang Ramah, Santun dan Solusi